8月26日,由 CRRI决策者零售研究院和CDMC决策者智库主办,广东省日化商会、广东省首席信息官协会协办的第三届亚洲快消品行业创新峰会(Future FMCG 2022)于广州隆重召开。
本次峰会主题为“回归消费者价值 共创可持续增长”,聚焦中国乃在亚洲快消行业发展动态与最新趋势,汇集大快消领域行业专家、精英领袖以及新兴力量共同畅谈前瞻观点,探索行业洞察与趋势、品牌增长、消费者运营、营销创新、全渠道融合、数字化变革等核心议题,助力品牌企业深入行业洞察、突破增长瓶颈,并推动市场业态的健康循环和繁荣向前。
蒙牛、健合集团、伊利、潭酒、泰山啤酒、立白、威莱、五谷磨房、惠氏营养品、嘉士伯、妙可蓝多、糊涂酒、鲨鱼菲特、狮王、王老吉、名创优品、usmile、佳宝、CHALI茶里等近百家企业悉数出席。
26日下午食饮新风专场,上海中商网络股份有限公司副总经理庞赫然受邀带来“数智驱动快消企业运营管理升级”主题分享,给现场嘉宾讲解企业数字化运营的最佳解法:CCN中商打造智慧零售全链通,以商品一物一码为载体,串联商品从工厂-仓库-渠道经销商-门店-消费者全链路环节,通过数据沉淀、数据分析和深度运营服务,为企业提供市场生产计划,商品仓储布局,动销及库存,销售预测,防窜货管理,B端-小b端-C端市场营销精细化管理,渠道市场费用精准管控等一站式解决方案。
▲荣获年度数字化创新先锋奖
中商智慧零售全链通
全链路数字化带来升级高阶版的数字化营销
· 千人千店千策
“千人千面”解决精准、精细问题,锁定C端用户;“千店千策”解决终端营销突破,激活B端,锁定B端问题。千人千面千策,结合门店营销及用户营销双重策略,基于一物一码打造企业精准精细化BC端营销。
千店千策运作模式,根据各地区商品类型/区域分布/扫码分布/时间维度等标签管理,进行精准化营销。根据终端门店扫码数据回传,从而实现门店分层管理精细化运营。同时结合千人千策消费者营销策略,基于算法库针对C端消费者不同次数的扫码提供不同的互动玩法。
· 企业BI分析
多维度标签完善消费者画像
打通割裂的营销链路,触达每一个潜在用户
一物一码是破解营销困境的密钥,用户洞察是精准营销的源头,伴随客户全生命周期的营销要保证企业对消费者“识别、洞察、服务”的能力。只有实现全渠道、全量的用户数据采集,打通割裂的营销链路,经过系统分析后才能实现精细化营销,从而触达每一个潜在用户。
基于一物一码技术,当消费者扫描商品包装上的二维码时,企业可实时进行扫码数据的捕捉。而数据又分为两种,主要囊括为静态信息数据和动态信息数据两大类。静态数据就是客户相对稳定的信息,如:性别、手机号码、消费次数等;动态数据就是客户不停变化的行为信息,如:购买了哪款产品?购买了几次?何处购买?购买产品所属经销商是谁?客户扫码时所处经纬度是哪?建立完善的用户画像后,接着分析系统后台的数据。为消费者打上标签,便能清晰客户需求,深度经营客户关系。
渠道核心门店可视化
优化区域市场决策,精准投入
为商品建立单品码-箱码关联,针对终端门店店长/关键人可设定相应营销激励,如开箱扫码领返利等。根据终端门店扫码数据回传,从而实现门店分层管理精细化运营。凭借精准的门店信息比对,帮助企业锁定核心门店,从而进一步优化区域市场决策,进一步做市场预算精准投入。
销售预测
经验决策转变成精准的数据决策
中商智慧零售全链通同样可实现企业进销存管理体系,指导企业在该市场该产品的市场销售订单,进而优化企业生产任务,以及库存水位管理,为企业智能决策做指导,使得企业的管理模式从经验决策转变成更为精准的数据决策。
当今快消企业的发展很大程度上取决于数字化延展的广度和深度,打造数字化的能力是快消企业制胜未来的有效路径。
中商智慧零售全链通全面把握用户的数字化、商品的数字化、供应链的数字化、门店的数字化,为快消企业实现数字化升级提供关键解法。